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Cas client ‣ Certification Panneau Photovoltaïque QualiPV500 : pénétrer un marché réglementé au bon moment

Publié le 15 janvier 2024
★★★★★ 4.7/5

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Dans sa quête pour devenir un acteur incontournable sur le marché de l’immobilier B2B (collectif et professionnel), le groupe déploie une stratégie verticale ambitieuse. L’une de ses filiales en forte croissance cherche à développer des solutions complètes et hautement valorisées dans le secteur des installations électriques.

Confrontée aux impératifs réglementaires et aux critères d’expérience requis pour pénétrer dans le domaine des panneaux photovoltaïques, la PME doit obtenir la certification QualiPV 500 pour commercialiser rapidement ses 1ères offres.

Découvrez comment, en à peine 2 mois, la PME a pu traiter ses non conformité et obtenir sa certification pour se lancer de manière stratégique sur le marché.

Chiffres clés du projet

  • stopwatch 10,5 jours / Homme
  • calendar date 2 mois d'intervention
  • contactless card 2 250 € de frais (hors presta.)

Le client en bref

  • office PME de 85 salariés
  • coins 63 millions € de CA
  • ranking 11% de croissance

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Les enjeux | Certification Panneau Photovoltaïque

Introduction au projet

Contexte

La PME, spécialisée dans l’immobilier B2B, veut se positionner comme un acteur 360 pour devenir leader sur le marché. Face à cette stratégie d’entreprise, la PME a développé plusieurs filiales pour construire un écosystème d’offres cohérentes et complémentaires.

Leur filiale en charge des installations électriques (chauffage, climatisation) connait plus de 50% de croissance sur leur dernier exercice. Avec un objectif de réaliser plus d’1 millions d’euros de chiffre d’affaires sur la prochaine année, le dirigeant souhaite élargir la gamme de service avec l’installation de panneaux photovoltaïques, un marché représentant de très bonnes opportunités business.

Pour acquérir le statut d’installateur certifié sur ce marché réglementé, 2 possibilités pour la filiale : soit justifier d’une expérience de 2 ans dans le secteur, soit passer la qualification PV 500 « installation de la partie électrique des systèmes photovoltaïques ».

Ne pouvant pas attendre 2 ans, il devient stratégique pour la PME d’être certifiée QualiPV 500 rapidement et d’adapter / repenser leurs différents processus internes.

C’est dans ce contexte que le dirigeant a souhaité faire appel à une société externe pour préparer la certification, choisir l’organisme, gérer les frais d’audit et de formations de référents internes (2 250€) et anticiper le déploiement de la QualiPV 500 sur ce marché réglementé.

Besoin(s) identifié(s)

  • Évaluer la maturité de l’entreprise et sélectionner le prestataire certifiant le plus adapté
  • Préparer et déléguer la mise en conformité de la filiale

Le projet | Certification Panneau Photovoltaïque

Le projet étape par étape

Certification QualiPV 500 - Gantt 20758
Diagramme de Gantt (cliquez ici pour agrandir)

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Étude des exigences de la QualiPV 500 2,5jrs/H

  • Réunion avec le Responsable de la filiale pour formaliser et valider la stratégie de qualification photovoltaïque sur 3 à 5 ans : opportunité de marché, croissance interne, complémentarité des offres
  • Atelier de travail pour déterminer les besoins internes : couverture de puissance (PV 36 vs PV 500), type d’installation, niveau de sous-traitance, niveau des compétences internes
  • Étude documentaire et benchmark : présélection 2 organismes certifiants et 3 qualifications PV
  • Construction d’une matrice de critères des 3 qualifications pour évaluer leur exigences administratives et techniques
  • Validation du choix de l’organisme (Qualit-ENR) et de la certification (QualiPV 500) auprès de la direction du groupe

Le mot du consultant : pour prendre les meilleures décisions et de manière rapide, il faut bien doser son risk management. Au-delà d’une matrice de critères et d’évaluer les risques associés, inclure le responsable dans les ateliers de travail a permis de désacraliser les enjeux du déploiement technique associés. Et cela a notamment été facilitant pour transférer, par la suite, le plan d’actions à suivre pour valider la mise en conformité.

Analyse des écarts de conformité 4jrs/H

  • Complétion hors sol du tableau de critères détaillé pour l’organisme et la QualiPV 500 : critères techniques, critères administratifs, niveau de ressources internes, disponibilité du matériel
  • Approche terrain avec des entretiens semi-directif et observations pour déterminer les critères prioritaires nécessaires à la certification
  • Exercice de pré audit avec une évaluation de la « présence », « présence partielle » ou « absence » des exigences requises pour la QualiPV 500
  • Priorisation des risques en fonction des critères absents (non conformité) selon leur importance et le temps nécessaire pour les mettre en œuvre pour la certification

Le mot du consultant : l’évaluation des écarts va déterminer la charge de travail pour obtenir la certification. Pour autant, ne cherchez pas à placer tous vos curseurs à 100%, l’auditeur trouvera forcément des choses à redire, et faire parfait du premier coup demanderait bien trop de temps en amont. Traitez donc les critères les plus importants / urgents pour éviter d’augmenter les procédures et délais de votre certification.

Modélisation du plan d’actions 1,5jrs/H

  • Déclinaison de 20 critères prioritaires en actions précises : dimensionnement du temps Homme et estimation des ressources financières nécessaires
  • Sélection et validation de l’équipe projet réparties en 3 groupes : RH, technique et administrative
  • Réunion de travail avec l’équipe projet pour présenter et affiner les actions à mener
  • Validation du plan d’action : projection des actions dans un rétroplanning précis et communication à l’équipe projet

Le mot du consultant : modéliser un plan d’actions précis évite l’inertie et permet d’enchainer rapidement sur les actions sélectionnées prioritaires. C’est à la fois rassurant pour les équipes car la ligne de fond est tracée mais également pour la tenue du projet globale qui dépend des actions de l’ensemble de l’équipe projet.

Déploiement administratif et transfert du déploiement technique 2,5jrs/H

  • Session de travail avec la Responsable RH pour cibler les collaborateurs à former et sélectionner le centre de formation
  • Construction du dossier d’inscription avec la DAF pour l’organisme certifiant la QualiPV 500 : collecte de data et des pièces justificative
  • Réunion de transfert et d’animation projet avec le Responsable de filiale : avancée de la certification, actions de relance à faire, justificatifs manquants, etc.
  • Réunion de suivi avec le Responsable QSE et le Responsable Technique pour faire le point sur les actions correctives en cours, transférer la fin du déploiement technique, prendre en main les nouvelles procédures et anticiper les actions à mener

Le mot du consultant : L’un des enjeux principaux du projet a été de mettre en coopération 3 services différents avec un timing serré pour obtenir la certification QualiPV 500. Il fallait à la fois mettre en lien la fonction admin. pour construire et traiter le dossier, la fonction RH pour gérer les formations et la fonction Tech. & Qualité pour valider la conformité. Notre rôle a été d’ajuster et de fluidifier les échanges, un peu comme un chef d’orchestre, pour coordonner les efforts de chacun.

Le bilan du projet | Certification Panneau Photovoltaïque

Conclusion & Résultats

ROI du projet

  • Certification QualiPV 500 « installations de la partie électrique des systèmes photovoltaïques » obtenue
  • Gain d’un trimestre sur la formation des référents certifiés internes
  • Optimisation des moyens par la prise en charge par System:Project du dossier administratif

Externalités positives liées au projet

  • Facilitation des échanges entre le Responsable Technique et le Responsable QSE
  • Rapprochement des équipes middle management autour d’un projet commun

Nos Solutions
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