
Assurer le renouvellement de 40% des postes de managers grâce au Talent Management
Les chiffres clés du projet :
- Moyens : 59 jours/H
- Délais : 10 mois
La dimension de l’entreprise cliente :
- PME de 365 collaborateurs
- 54 millions € de CA
Rédigé par
Dans une dynamique de croissance forte, les anciennes méthodes de recrutement (plutôt informelles) ne permettent plus de garantir la stabilité des nouvelles équipes. Les départs précoces impactent les équipes en place et menacent la performance du groupe.
Le besoin identifié devient urgent : repenser le recrutement et l’intégration pour attirer des profils alignés avec les valeurs de l’entreprise et les fidéliser durablement.
Voyons comment, en 6 mois, la PME a mis en place un parcours RH complet, du sourcing RH au parcours d’intégration, pour sécuriser ses recrutements et renforcer l’engagement de ses nouvelles équipes.
Chiffres clés du projet
Le client en bref
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Spécialisée dans la location de véhicules, cette PME s’impose aujourd’hui comme un acteur clé sur l’ensemble du territoire national. Son modèle économique, allié à une vision engagée pour transformer les habitudes de mobilité, lui a permis d’enregistrer une croissance soutenue, dépassant parfois 30 % par région. Les perspectives pour les années à venir confirment cette dynamique, avec des objectifs ambitieux et un plan de développement déjà tracé.
Pour soutenir cette expansion, les dirigeants ont anticipé un plan de recrutement massif (20 recrutements par an), visant à renforcer les équipes delivery et business. Cependant, cette croissance rapide a révélé un défi majeur : l’absence de structuration de la fonction RH, notamment en matière de recrutement et d’intégration des nouveaux collaborateurs.
Soumise à une réglementation d’entreprise solidaire, cette PME place l’humain et les valeurs au cœur de son projet. Pourtant, si les 1ères embauches se sont appuyées sur des relations de confiance, l’essor de l’entreprise (avec près de 80 collaborateurs) a rendu cette approche hétérogène. Les recrutements basés sur des critères informels ont conduit à des départs prématurés, fragilisant la cohésion interne et déstabilisant le plan de déploiement.
Conscients que la fidélisation des talents passe par l’adhésion au projet d’entreprise et l’alignement avec ses valeurs, les dirigeants ont identifié un besoin urgent : repenser et structurer leurs processus (sourcing, recrutement, intégration et évaluation) et leur approche RH.
Face à ces enjeux, l’entreprise a choisi de s’appuyer sur l’expertise d’un cabinet de conseil pour transformer la fonction RH en levier de performance, tout en préservant l’ADN solidaire et innovant qui fait la force de l’entreprise.
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Le mot du consultant : impliquer les équipes dès l’état des lieux évite l’effet « surprise » des conclusions – parfois dures – à accepter. Les espaces collectifs sont là aussi pour partager des problématiques qui ne sont pas forcément connus par tous. L’intérêt de le faire est de créer un élan commun et de légitimer le projet lancé.

Le mot du consultant : repenser les 2 postes les plus déterminants dans le projet de croissance a permis de visualiser rapidement l’impact du projet en cours et de son intérêt pour les équipes, idéal pour avoir une adhésion forte dès le début. Initialement on devait formaliser uniquement les templates des processus et outils, mais dans ce contexte de croissance, on a choisi avec le client de travailler sur ces 2 postes (Business Developer et Préparateur) et de fournir jusqu’aux outils terrains.

Le mot du consultant : une croissance forte nécessite certes de l’agilité mais aussi une structuration claire. Cela peut paraître beaucoup, de passer d’entretiens informels à des processus avec une quinzaine d’outils associés, et pourtant c’est un investissement nécessaire. Nécessaire, à court terme pour que les équipes profitent d’un système cohérent, et à long terme pour pérenniser l’activité sur 3 à 5 ans.

Le mot du consultant : ce sont les managers qui sont réellement moteurs dans la mise en place des processus et qui donnent l’exemple au reste de l’équipe. Les accompagner et les coacher individuellement était primordial pour qu’on marque les premières victoires et véhiculer une énergie de transformation positive pour l’ensemble des équipes.
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