Cas client ‣ Faut-il repenser son Organisation Commerciale après le départ d'un responsable ?

Publié le 12 décembre 2022
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Après une forte phase de croissance suite au lancement d’une innovation technologique, cette PME, devenue leader, affronte désormais une concurrence accrue sur le marché. Dans ce contexte, les performances du service commercial redeviennent l’élément clé de leur projet de croissance.

C’est à ce moment là que l’on se rend compte que le système date d’une dizaine d’années, et suite au départ à la retraite du directeur commercial, le moment est idéal pour restructurer et moderniser le pilotage de ce service.

Changer un système est toujours complexe qui plus est quand il existe un climat social dégradé et quand on veut redéfinir le système de priorités et l’organisation hiérarchique.

Découvrez comment en 3 mois cette PME a pu redéfinir une organisation commerciale qui porte ses nouveaux projets de croissance tout en réglant les tensions internes qui se sont accumulées.

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